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树立优秀医院文化 奠定良好口碑基石

来源:长春华山皮肤病医学研究院

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     企业盛衰转换,根本在于文化!为此,长春华山白癜风医学研究院领导层就树立优秀医院文化展开深入讨论,优秀医院文化乃制胜之道。经过多年的探索与努力,长春华山白癜风医学研究院积淀出了深厚的文化底蕴,“一切以病人为中心”、“院兴我荣、院衰我耻”的观念已深深印在了医护人员心中。
 

心心相印 以“五心服务”为竞争核心力量

医护人员对待患者的态度是“心”是通过“形”来表现的,医护人员对患者的尽心服务,必须落实在行动上。我院领导强调“心”“形”统一,把对患者的真心,通过“形”来外化,从而使患者满意。

刻在长春华山白癜风医院人心中关于“心”的阐释精到明了,极富感情色彩,情系苍生,关心是爱的呵护;不厌其烦,耐心是沟通的桥梁;关怀备至,细心是应有的素质;温暖如春,热心是人性的美德;尊重生命,责任心是态度的体现。>>>点击了解最好的白癜风医院
 

服务宗旨 医院赢得良好口碑的基石

长春华山白癜风医学研究院坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨,以良好的精神风貌,可靠的服务质量,满意的服务态度,赢得了群众的良好口碑。

医院从管理制度上对服务有着硬性指标。医院会定期对患者进行满意度调查,患者可以对医院的环境、医护人员的服务态度、技术水平打分考量,医院行政部门最后根据调查结果来衡量医护人员行为准则和考核的标准。另外,医院个性化、人文化、亲情化的服务模式不仅深入了患者心间,更植入了医护人员的内心,她们做到了真心、自愿服务患者。“一声问候,一个微笑,一张整洁的床位,一段礼貌的入院介绍,一杯暖人的开水”,让患者体会到如家庭般的温馨、亲人般的关怀,针对病人的不同心理需要,医护人员用亲切的语言、精湛的技术、温馨的细节去化解病人的疑虑,始终坚持以“一切以病人为中心”的服务宗旨,充满爱心的对待每一位病者。即使病人康复出院,医护工作者的回访式服务让曾就诊患者倍感窝心。通过电话或医生的亲诊式服务对就诊患者进行跟踪式回访,追寻治疗效果,给予更多治疗或术后心理治疗,让患者对病情无后顾之忧。>>>点击了解治疗新技术(分型分诊、多维治疗白癜风四维分诊模式)
 


   白衣天使展风采,技能比赛树新风

护理操作技能大比武:比赛操作项目为生命体征监测、无菌操作,在操作比赛中,护士们从容应对,充分展示了她们平时扎实的基本功和团队合作精神,强化了护理操作训练,在全院树立了争当标兵的好风气。医院要提高服务意识与服务质量,光喊不练是不行的,通过教条式的说教,效果也不理想,而通过技术比武、评选优秀服务标兵等多种形式,以及奖励、鼓励优秀医护人员,来加强医院文化建设,强化员工凝聚力,让每一位员工在活动中充分理解我们的服务理念,进而提高工作热情与服务质量。医院在这方面多年来的实践经验表明,医院文化建设在提高服务质量、创建医院品牌方面起到了非常重要的作用。>>>推荐阅读:康复病例
 

 

评论详情:(目前有26人觉得此文章有用)

  • 疾病:面部白斑患者:122.139.158.*(来自吉林省长春市)

    看病经验:我母亲患白癜风快10年了,身体状况明显比一些同龄的老人要差很多,以前带她去过很多家医院治疗,一般都是吃些药什么的,但效果并不好。多亏朋友介绍到了昆明医院...

  • 疾病:胸部白斑患者::222.168.146.*(来自吉林省吉林市)

    看病经验:之前被诊断为白癜风,吃了一些西药,一直不见好转,对什么事情都不敢兴趣,觉得生活一片灰暗,幸亏家人一直没有放弃我,我自己也调整了心态,治疗有了效果,希望能早点脱白

  • 疾病:手臂白斑患者:218.27.0.240.*(来自吉林省四平市)

    看病经验:以前的自己总是忍不住的去反复做些事情,弄得自己很痛苦,差不多那一年时间里我都觉得自己快要疯掉了,多亏后来遇到一个同病相怜的朋友,和他一起接受治疗,期待自己早点康复,和正常人一样生活

  • 疾病:背部白斑患者:58.244.210.*(来自吉林省辽源市)

    看病经验:因为白斑,工作结婚都造成很大影响,去了很多医院也没有根治,总是复发,每次复发我想死的心都有,这么多年的白斑还能治好吗?

  • 疾病:腿部白斑患者:218.62.108.*(来自吉林省通化市)

    看病经验:一直很讨厌去医院,感觉去看个病还要看医生眼色,所以白斑几年也没去看,前阵子白斑扩散了就去了昆明白癜风医院,没想到这的专家态度都很好,听说患者的心情会影响治疗效果,我现在努力让自己积极地面对,正在接受治疗

  • 疾病:腰部白斑患者:219.150.5.*(来自吉林省白山市)

    看病经验:生完宝宝没两个月,我就变得消极,情绪低落,不想说话,这跟产前的我十分不像。我怕影响到孩子的健康就自己偷偷去昆明白癜风医院检查了下,专家说自己是产后患病,幸好来得及时不到半个月的治疗就完全调整好了!

【特别提示】

近期有专业的医托横行霸道,到处欺诈骗人。“医托从公交车站、医院大门口到挂号处、门诊科室都布点设人,以不同的身份向患者推荐同一个医生或医院并指点路线,最终使患者相信”等骗术,导致不少白癜风患者上当受骗。此行为不仅让患者造成金钱上的损失,甚至是患者的健康也得不到保障。患者应警惕骗局,及时报警。

专家提醒白癜风治疗需到正规、专科医院

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